Google Business profil: kako da dodate firmu na Google mape (vodič 2026)

Kad neko ukuca „frizer Novi Sad" ili „pranje tepiha Kragujevac", Google iznad običnih rezultata prikaže mapu sa nekoliko firmi. Da biste bili među njima, treba vam Google Business profil, ranije poznat kao Google Moja firma. Besplatan je, a većinu posla možete da uradite sami za jedno popodne. Ovaj vodič prati zvanična Google uputstva, korak po korak.

Pre nego što počnete: proverite da li profil već postoji

Otvorite Google mape i ukucajte ime svoje firme. Mogu da se dese tri stvari:

• Profil ne postoji. Pravite novi, kako je opisano ispod.
• Profil postoji, ali niko ga ne vodi. Kliknite na „Preuzmite ovu firmu" (na engleskom „Claim this business"), pa pratite korake za verifikaciju.
• Profil je već preuzeo neko drugi, na primer bivši zaposleni ili agencija. Preko business.google.com/add možete da zatražite vlasništvo, a trenutni vlasnik dobija zahtev i odobrava ga.

Ne pravite drugi profil za istu firmu. Google dozvoljava jedan profil po firmi, a duplikati prave probleme na mapama.

Kako da dodate firmu, korak po korak

1. Otvorite business.google.com/add i prijavite se Google nalogom koji ćete i ubuduće koristiti za firmu.

2. Ime firme. Upišite ime tačno kako se firma zove u stvarnosti: na natpisu, na sajtu, na računima. Ne dodajte ključne reči ni grad u ime, na primer „Pranje tepiha Kragujevac najpovoljnije". Google pravila to ne dozvoljavaju.

3. Kategorija. Izaberite jednu glavnu kategoriju, što konkretniju. Google savetuje što manje kategorija i daje dobar test: kategorija treba da dovrši rečenicu „Ova firma JE…", a ne „Ova firma IMA…". Frizerski salon je frizerski salon, a ne „parking" ili „wi-fi".

4. Adresa ili oblast usluga. Ako vam klijenti dolaze, upišite adresu. Ako vi idete kod njih (majstori, servisi, čišćenje, dostava), Google traži da adresu ne prikazujete, nego da podesite oblast usluga: gradove ili poštanske brojeve, najviše 20, i ne dalje od oko dva sata vožnje od mesta gde je firma.

5. Telefon i sajt. Upišite isti broj telefona koji je na sajtu i dodajte link na sajt. Profil bez linka ne vodi nikog dalje od mape.

6. Verifikacija. Google sam bira način provere, i ne može da se promeni. Mogućnosti su poziv ili SMS, email, kratak video ili razglednica sa kodom poštom. Kod sa razglednice važi 30 dana. Kad pošaljete video, provera traje do 5 radnih dana.

Kad je profil aktivan: šta da popunite

Profil sa samo imenom i adresom radi, ali slabo. Popunite i ovo:

• Radno vreme, uključujući praznike, da niko ne dođe pred zatvorena vrata.
• Usluge, svaku posebno, sa cenom gde možete.
• Fotografije: prostor, rad, tim, pre i posle. Prave fotografije, ne slike sa interneta.
• Opis u par rečenica: šta radite, gde i za koga.
• Isti podaci svuda. Ime, adresa i telefon treba da budu isti na profilu, na sajtu i na društvenim mrežama. Kad se razlikuju, Google ne zna kom podatku da veruje.

Recenzije: kako da ih tražite, a da ne prekršite pravila

Recenzije su jedan od signala na osnovu kojih Google bira koga prikazuje. Smete i treba da tražite recenzije, ali po pravilima:

• Smete: da zamolite svakog klijenta da ostavi iskrenu recenziju, na primer linkom u poruci posle posla ili QR kodom na računu.
• Ne smete: da dajete popust, poklon ili bilo kakvu nagradu za recenziju.
• Ne smete: da tražite recenzije samo od zadovoljnih klijenata, a nezadovoljne da preskačete.
• Ne smete: da pišete recenzije sami sebi ili da ih naručujete.

Google takve recenzije uklanja, a za teže prekršaje može da ograniči ili ugasi profil. Odgovarajte na recenzije, i na dobre i na loše. Kratko, ljudski i bez svađe.

Kako Google bira koga prikazuje na mapi

Google navodi tri glavna faktora:

• Relevantnost: koliko profil odgovara onome što neko traži. Zato su važni tačna kategorija, usluge i opis.
• Udaljenost: koliko ste daleko od onoga ko traži. Na ovo ne možete da utičete.
• Prepoznatljivost: koliko je firma poznata, na primer po broju recenzija i linkova ka vašem sajtu.

Google takođe kaže da bolja pozicija u lokalnim rezultatima ne može da se plati. Oglasi postoje, ali su odvojeni i označeni kao oglasi.

Profil i sajt rade zajedno

Profil dovodi ljude do vas: mapa, telefon, radno vreme. Sajt im odgovara na ostala pitanja: koliko košta, kako izgleda rezultat, zašto baš vi. Najbolje radi kad profil vodi na sajt, a sajt ima stranicu za svaku uslugu i iste podatke kao profil. Podešavanje Google profila je deo svakog našeg sajta, od nivoa Osnova; cene i šta ulazi u koji nivo.

Izvori

• Google: Dodajte ili preuzmite Business profil
• Google: Verifikacija firme
• Google: Pravila za predstavljanje firme na Google-u
• Google: Oblast usluga za firme koje izlaze na teren
• Google: Saveti za bolji lokalni položaj
• Google: Pravila o lažnim i nagrađenim recenzijama

Đorđe Grujović

Osnivač, 13Venture

Pravim sajtove od 2015. i svaki projekat vodim lično, od prvog poziva do objave. Koristimo AI da bismo bili brzi, ne da bismo bili jeftini i generični.

Sajt za 10 radnih dana od kompletnih materijala, ili je izrada besplatna. Besplatan audit stiže u roku od 48 sati.

Pogledajte kako radimo