Politika privatnosti

13Venture je agencija za web rešenja sa sedištem u Srbiji. Pružamo usluge dizajna, izrade i održavanja veb sajtova za mala i srednja preduzeća. Kontakt email: info@13venture.com.

Prikupljamo sledeće lične podatke kada koristite naš sajt ili se prijavite za naše usluge:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona (opciono)
• Naziv i tip biznisa
• URL postojećeg sajta (opciono)
• Opis biznisa
• Dokumenta koja priložite (PDF fajlovi)
• Podatke o izboru paketa i načinu naplate

Automatski prikupljamo:

• IP adresu
• Tip pretraživača i operativnog sistema
• Stranice koje posećujete na našem sajtu
• Kolačiće (pogledajte našu Politiku kolačića)

Vaše podatke koristimo za:

• Obradu vaših zahteva za izradu sajta
• Komunikaciju u vezi sa vašim projektom
• Pružanje i poboljšanje naših usluga
• Slanje obaveštenja o statusu vašeg projekta
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

Vaše podatke obrađujemo na osnovu:

• Vašeg pristanka (član 12 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti)
• Izvršenja ugovora ili predugovornih radnji na vaš zahtev
• Našeg legitimnog interesa za pružanje i unapređenje usluga

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima. Podatke delimo samo sa:

• Supabase (hosting baze podataka i autentifikacija) — serveri u EU
• Google (autentifikacija za operatorski dashboard)
• Cal.com (zakazivanje poziva)
• Pružaocima hosting usluga za vaš sajt

Vaše podatke čuvamo dok traje vaša pretplata i dodatnih 12 meseci nakon prestanka saradnje. Možete zatražiti brisanje podataka u bilo kom trenutku.

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, imate pravo na:

• Pristup vašim ličnim podacima
• Ispravku netačnih podataka
• Brisanje podataka („pravo na zaborav“)
• Ograničenje obrade
• Prenosivost podataka
• Prigovor na obradu
• Povlačenje pristanka

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na info@13venture.com.

Primenjujemo tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka, uključujući SSL enkripciju, sigurne servere i kontrolisan pristup podacima.

Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti: www.poverenik.rs.

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku. O svim značajnim promenama bićete obavešteni putem emaila ili obaveštenja na sajtu.